So Exactly what does offering exceptional responses appear to be? There's a chance you're questioning what to convey, how to convey it, and when to provide it.
"أريد فقط أن أعرب عن مدى إعجابي بالطريقة التي تعاملت بها مع مكالمة العميل الصعبة اليوم.
إنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت وتوزيعها باستخدام البريد الإلكتروني والعديد من الخيارات الأخرى والبدء في تحليل نتائج الاستطلاع. إصدار البحث
ما هو أفضل أسلوب يتبعه المدير لتوجيه الملاحظات للموظفين؟
"أنا أقدر حماسك، ولكن أعتقد أنه سيكون من المفيد أن تقدم أمثلة أكثر تحديدًا عند عرض أفكارك.
If you have discovered that the personnel has become regularly Assembly all their targets in time, then this truly justifies some appreciation. A constructive feed-back from you might reinforce that sense of achievement.
Buying an personnel responses platform like Empuls will formalize the suggestions procedure in the Business and ensure that all the approach is more organized and effective - whilst creating a lifestyle of responses.
Why? Mainly because if an staff goes through a full year thinking they’re executing a superb career, and then you نور الامارات drop a bunch of damaging responses on them suddenly, they can truly feel ashamed and confused.
وينطبق مبدأ "الأقل هو الأكثر" هنا - حيث يضمن التركيز على نقطة أو نقطتين رئيسيتين أن تظل تعليقاتك واضحة وقابلة للتنفيذ ولا تُنسى.
For all one other teammates, this serves as a wonderful instance. Your management techniques and talent to recognize your limitations whilst also going the extra mile show that you'll be a worthwhile member of our crew for many years.”
ومع ذلك ، فإن التغذية الراجعة المستمرة عملية معقدة ويجب إجراؤها بعناية.
"لقد لاحظت أنك تقاطع الآخرين بشكل متكرر عندما يتحدثون. عندما لا نستمع لبعضنا البعض بشكل فعال، قد يكون من الصعب على الفريق التواصل بشكل فعال. هل يمكنك أن تكون أكثر وعيًا بهذا؟"
فيما يلي أمثلة على التغذية الراجعة للزملاء في بعض المواقف المحددة.
بعد تحليل الأداء، من المهم التركيز على نقاط القوة التي يمتلكها الموظف، ويمكن أن تشمل هذه النقاط مهارات القيادة والقدرة على حل المشكلات أو الالتزام، ويعد هذا الجزء فرصة لتعزيز الثقة لدى الموظف وتقدير مجهوداته.